Privacybeleid Celloko

Wij willen een app aanbieden die je kunt gebruiken zonder je zorgen te maken over wat er met je gegevens gebeurt. Dat is ons uitgangspunt. Door Celloko te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid.

Welke gegevens slaan wij op?
Op onze Firebase-servers bewaren wij:

• Gebruikersnaam (bij voorkeur je nummerplaat; een andere leesbare aanduiding op je voertuig is ook toegestaan)
• Status
• Persoonsnaam
• Telefoonnummer
• Adres
• E-mailadres
• Wachtwoord
• Automerk
• Land
• Contacten
• Gespreksgeschiedenis
• Foto’s

Wil je meer anonimiteit?
Maak een uniek, niet-persoonlijk e-mailadres en wachtwoord aan en kies een gebruikersnaam die je zichtbaar op je voertuig aanbrengt. In dat geval kennen wij alleen je e-mailadres, wachtwoord en gebruikersnaam. Wij controleren de juistheid van de overige gegevens die je invult niet. Alles wat je deelt, wordt als waar beschouwd, tenzij aantoonbare fraude wordt vastgesteld (bijvoorbeeld het doelbewust overnemen van iemand anders’ gebruikersnaam om andere gebruikers te misleiden). Bij aantoonbare fraude kunnen wij maatregelen nemen.

Onze Firebase-server is niet gekoppeld aan overheidsdatabases. Wij hebben geen toegang tot officiële persoonsgegevens via derden.

Wat blijft er op mijn apparaat nadat ik de app heb verwijderd?

• Informatie met betrekking tot gesprekken
• Informatie met betrekking tot je profiel
• Foto’s

Wat doen wij met deze gegevens?
Wij slaan ze op en gebruiken ze uitsluitend voor de werking van de app. Wij delen je gegevens niet met derden voor private, politieke, sociale, economische, culturele, commerciële of andere doeleinden. Daarom bieden wij momenteel ook geen sociale logins (Facebook, Google, X/Twitter) aan. Je gegevens blijven van jou.

Zijn er uitzonderingen op deze bescherming?
Nee.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Je gegevens blijven op onze servers zolang je account actief is. Bij langdurige inactiviteit (minstens één jaar geen inlog) voeren wij een opschoning uit. Je moet dan een nieuw profiel aanmaken wanneer je opnieuw lid wordt.

Wat doen wij met je e-mailadres?
Wij gebruiken het voor:

• Inloggen
• Wachtwoordherstel
• Eventuele nieuwsbrieven

Er wordt niets met derden gedeeld.

Reclamebanners
Deze worden aangeleverd door AdMob (Google): https://admob.google.com/home/. AdMob kan eigen cookies of trackingmechanismen gebruiken volgens hun privacybeleid.

Hoe bereik je Celloko?
Via de website of per e-mail: stefan.detrez@gmail.com (schrijf “(at)” als “@”).

Recht om vergeten te worden
Stuur een e-mail naar stefan.detrez@gmail.com met als onderwerp “FORGET”. Gebruik het e-mailadres dat je wilt laten verwijderen (of geef een geloofwaardige reden wanneer je een ander account wilt laten verwijderen). Wij verwerken je verzoek zo snel mogelijk en bevestigen dit per e-mail. Wij stellen geen vragen over de reden.

Locatiegegevens
Wij traceren of bewaren je locatiegeschiedenis niet. Andere gebruikers kunnen je positie alleen zien wanneer:

1. je de app gebruikt,
2. je toestemming hebt gegeven voor locatie,
3. je in je profiel “zichtbaar” hebt gekozen.

Dit gebeurt uitsluitend in realtime. Wij slaan niet op waar je bent of was. Kies “onzichtbaar” in je profiel als je niet zichtbaar wilt zijn.

Wat als er iets misgaat met de beveiliging?
Firebase is verantwoordelijk voor de technische beveiliging van de servers. Onze belofte beperkt zich tot het niet delen, kopiëren of verspreiden van je gegevens door ons.

Publieke gegevens
Alles wat je zelf op je profiel of in de app deelt, is jouw verantwoordelijkheid. Celloko is niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan doordat jij of anderen gevoelige of niet-gevoelige informatie openbaar maken.

Heb je vragen, suggesties of opmerkingen over dit privacybeleid? Mail ons. Wij staan open voor dialoog: stefan.detrez@gmail.com.

ENGLISH VERSION

Celloko Privacy Policy

We want to offer an app you can use without worrying about what happens to your data. That is our goal. By using Celloko, you agree to this privacy policy.

What data does Celloko store?
On our Firebase servers we store:

• Username (preferably your licence plate; another clearly legible identifier on your vehicle is also accepted)
• Status
• Personal name
• Phone number
• Address
• Email address
• Password
• Car brand
• Country
• Contacts
• Conversation history
• Photos

Want greater anonymity?
Create a unique, non-personal email address and password, and invent a username that you display on your vehicle so others can find you. In that case we only know your email address, password and username. We have no means or reason to verify the accuracy of any other data you provide. Everything you share is treated as true, except in cases of demonstrable fraud (for example, deliberately setting someone else’s username as your own in order to mislead other users). Demonstrable fraud may lead to corrective or legal measures.

Our Firebase server is not connected to any government database that would give access to official personal information.

What remains on my device after I delete the app?

• Information related to conversations
• Information related to your profile
• Photos

What do we do with these data?
We store them and use them solely for the operation of the app. Data are not shared with third parties for private, political, social, economic, cultural, commercial or any other purposes. That is also why we currently do not offer social logins (Facebook, Google, X/Twitter). Your data remain your business.

Are there any exceptions to this protection?
No.

How long do we keep your data?
Your data remain on our servers for as long as your account is active. After prolonged inactivity (at least one year without logging in) we perform a clean-up. You will then need to create a new profile when you take out a new membership.

What do we do with your email address?
We use it for:

• Logging in
• Password-recovery emails
• Occasional newsletters

Nothing is shared with third parties.

Advertising banners
These are provided by AdMob (Google): https://admob.google.com/home/. AdMob may use its own cookies or tracking technologies in accordance with its privacy policy.

How can I contact Celloko?
Via the website or by email: stefan.detrez@gmail.com (write “(at)” as “@”).

How can I be forgotten by Celloko?
Send an email to stefan.detrez@gmail.com with the subject line “FORGET”. You must use the email address linked to the account you want deleted (or provide a credible reason if requesting deletion of another account). We will process the request as soon as possible and confirm by email. We do not ask questions about your reasons.

Do you track people’s whereabouts?
No. We do not store location history. Other users can see your position only when:

1. you are using the app,
2. you have given permission for location access, and
3. you have chosen to be visible on the map in your profile.

This happens in real time only. We do not store where you are or where you have been. Choose “invisible” in your profile if you do not wish to be visible.

What if someone steals my data?
Firebase is responsible for the technical security of the servers. Our commitment is limited to not sharing, copying or distributing your data ourselves. Celloko complies with the security and authorisation requirements applicable to Android and iOS apps.

What if someone else misuses data I have made public?
Anything you publicly share on your profile or elsewhere in the app is your own responsibility. Celloko will not be held responsible for problems caused by you or others sharing sensitive or non-sensitive information publicly.

If you have questions, suggestions or concerns about this privacy policy, please let us know. We welcome dialogue: stefan.detrez@gmail.com.